旅游消费蓬勃复苏 东呈集团立足大众刚需高质量发展

2023-09-12 12:09:38

【华纳公司讯】近日，中国旅游研究院发布《2023年暑期旅游市场监测报告》，报告显示今年暑期旅游市场复苏继续提速，国内旅游人数达18.39亿人次，多数目的地接待游客人数达到历史最高水平。

根据文化和旅游部数据，2023年上半年，国内旅游总人次23.84亿，比上年同期增加9.29亿，同比增长63.9%；国内旅游收入(旅游总花费)2.30万亿元，比上年增加1.12万亿元，增长95.9%。

今年以来，我国旅游出行市场蓬勃发展，大众出行住宿需求侧强势反弹。作为住宿供给侧的主力，国内各大连锁酒店集团纷纷踏入回暖复苏，筹谋高质量发展之道。

在东呈集团董事长、CEO程新华看来，实现行业高质量发展，大型连锁酒店集团更应立足大众市场、提供普适价值产品、推动行业投资、加快供需平衡，努力满足大众出行住宿需求。

全面进入大众旅游时代

《“十四五”旅游业发展规划》（下称“《规划》”）中指出，“十四五”时期，我国将全面进入大众旅游时代，旅游业发展仍处于高质量发展的战略机遇期。

《规划》明确提到，到2025年，旅游业发展水平不断提升，现代旅游业体系更加健全，旅游有效供给、优质供给、弹性供给更为丰富，大众旅游消费需求得到更好满足。

北京第二外国语学院旅游科学学院李彬、谷慧敏两名教授提到，酒店业是典型的民生行业、重要的生活服务业。与人民群众所拥有的旅游权利一样，全体人民也拥有去酒店消费的权利，这是大众旅游时代最为核心的特征，也是人民群众追求美好生活的必然要求。

中国旅游研究院院长戴斌公开表示，践行旅游事业的人民性就必须坚持大众旅游的发展方向。人民性是大众旅游的内在要求，大众旅游是人民性的现实载体。

酒店业作为旅游业的重要组成部分，目前已经形成消费人口规模巨大、层级丰富、梯度化等特点。

头部连锁酒店集团早已建立覆盖各个酒店档次的品牌矩阵。根据中国饭店协会数据，截至2022年底，全国经济型、中档、高档型及豪华型酒店数量分别为22.49万、3.53万、1.47万和0.41万家，经济型酒店占80.62%；客房数量分别为835.61万、285.11万、195.87万和109.77万间，经济型酒店占58.58%。

经济型酒店仍是我国大众出行的主流选择。在全面进入大众旅游时代的浪潮下，坚持主力发展经济型酒店具有时代背景意义。

作为国内第五大酒店集团的东呈集团，公司聚焦大众出行住宿市场，累计开发“城市便捷”“宜尚”“柏曼”和“怡程”等 14个自主酒店品牌。截至2022年12月31日，“城市便捷”在国内经济型酒店品牌中排名第7。

城市便捷酒店

扎根大众刚需 福祉民生助推消费

随着我国全面进入大众旅游时代，需求侧对酒店住宿供给侧提出更多要求，然而供需两端目前仍存在着多重矛盾和大量改善空间。

从需求侧来看，过去三年市场因需求下降行业快速出清，大量单体酒店退出市场，造成今年出行需求反弹后的酒店产品供应不足、短期价格波动问题。

经济型连锁酒店无疑是当前国内大众旅游最具投资普适性的赛道之一。一方面解决市场供需矛盾，另一方面能直接拉动内需，活跃投资市场。

扎根大众赛道的东呈集团，在过去三年（2020年-2022年）实现逆势增长，签约加盟酒店从1859家增至3250家，增长74.8%，企业规模几乎翻了一番，截至2022年底已开业酒店达到2273家。包括东呈在内的连锁酒店集团，为旅游出行的蓬勃复苏提供了大量的住宿产品与配套服务支撑，支持旅游出行消费的快速升温。

早在疫情期间，东呈集团持续对加盟商进行补贴累计金额过亿，保有数千家酒店坚守营运及旗下数万名酒店工作人员的工作岗位，为维稳民生、带动就业发挥了社会企业公民的重要作用。

在当前环境下，连锁酒店集团对于解决出行住宿需求、稳定就业提供大量工作岗位、缓解社会矛盾有着多重社会意义，连锁化率提升已成为全球酒店业态的共识。

然而从供给侧结构来看，我国经济型酒店呈现行业内数量规模最大，但连锁化率最低的局面。

根据中国饭店协会数据，截至2022年底，我国经济型酒店连锁化率仅30.29%，而中档、高档和豪华型酒店分别为54.35%、40.26%和60.39%；细分市场来看，我国一线城市连锁化率达到60.64%、副省级城市及省会城市的酒店连锁化率达到48.58%，但其他城市的连锁化率仅有30.67%。

相较于连锁化酒店管理集团已经形成的一套成熟、合理、有效、系统的管理模式，单体酒店往往存在专业化程度、管理服务参差不齐等问题，严重影响消费者出行住宿体验。

因此，我国连锁酒店投资市场有着巨大的发展潜力，尤其在三、四线及以下城市为主的下沉市场，经济型连锁酒店发展潜能更具优势。

下沉市场经济发展水平和居民收入相对较低，经济型酒店不仅适配度更高，也为下沉市场城市发展注入活力。同时，酒店服务业能吸纳大量劳动力，为本地居民和外来人员创造就业岗位和创业机会，有助于改善我国劳动力在城乡分布、地域分布的不均衡状况，在产业结构优化的同时还能优化劳动力结构。

为抓住酒店行业下沉市场发展机遇以及存量单体酒店连锁化趋势，东呈集团近年实行全面下沉战略，发力下沉市场。公司将深入中国三四五线城市、县级市及发达乡镇，增加加盟酒店网络，支持大众便捷出行。

高质量发展打造民族酒店品牌

“二十大”报告指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。中国经济已经转向高质量发展阶段，各行各业都在强调高质量发展。

东呈集团董事长、CEO程新华认为，经济型酒店的高质量发展，供给侧结构性改革，意味着为消费者提供更多高性价比住宿体验，为酒店投资人提供高性价比的优质投资产品。

东呈集团以“让大众出行者花更少的钱，住更好一点”为使命，公司深耕下沉市场多年，通过在成熟品牌基础上不断迭代，打造出符合消费变化趋势，满足新时代住宿体验要求，坚持投资性价比和消费性价比平衡，兼具时尚和智能体验的精选服务产品。

早在创业之初，程新华在酒店产品第一性原理的思考底层上，便提出了东呈产品观的三点原则，形成了东呈集团整体的产品逻辑，分别是成本可控性、大规模可复制性以及长期可运营性。

其中在“城市便捷4.0”开发设计时，针对存量单体酒店连锁化趋势，东呈集团前瞻性制定了存量单体酒店开发战略，在其基础上推出“存量快改”的产品，用以满足存量单体酒店改造的需要。

城市便捷酒店客房4.0

“符合时代背景、满足投资者需求、更具普适价值的酒店产品，才能更好地推动行业投资、加快供需平衡，满足大众出行住宿需求，获得市场回声。”

高质量发展背景下，酒店投资人更加理性、谨慎，需求差异凸显，更加考验酒店产品、经营管理上的适配性。相比中高端酒店带来的高风险，大众经济型酒店则更具备投资的稳定性。

在加盟端，东呈集团建立的全要素赋能加盟酒店的管理体系，有助于技术、产品品牌、供应链、运营管理、营销输客、投顾服务等环节为加盟门店提供更为有力的赋能支持。让大众产品更容易落地，降低投资风险，提高投资回报。

在一位从住客变为投资人的孔先生看来，东呈酒店最打动他的便是——服务。签约加盟协议后，从筹建、采购到运营、营销，东呈提供一站式管理服务，派驻优秀店长接店，以及东呈中央流量输送保障。另一位投资者人冯先生直言，东呈集团有完善的营销方案指导门店，背靠东呈强大的会员体系，即使这几年受到疫情影响，他们的客源依旧比较稳定。

程新华的想法则更为深远：“东呈秉持把东方住宿文化传播给全世界的初心，始终致力于推动民族品牌崛起，增强文化自信。我们期望将中国东方文化与住宿产品服务深度融合，让中国酒店品牌走向全世界，让全世界出行者都能享受到东方文化的出行体验。”

譬如，在推出怡程3.0时，东呈集团提出在完全控制成本的前提下开拓县级市场，让酒店既可以体现东方审美，又努力做到成本可控，好而不贵，价格亲民。

怡程酒店3.0

在程新华看来，文旅行业需要更多坚守大众市场、坚守实业，更具普适价值的酒店产品，推动行业投资、加快供需平衡，满足大众出行住宿需求。

东呈集团作为本土酒店集团已成功进入全球前20强，从“让大众出行者花更少的钱住更好一点”出发，到最终实现“让国人全球出行无障碍，让全球旅行者畅享东方式住宿体验”的企业蓝图与愿景，东呈集团在新时代新使命的召唤下，坚守初心，坚定推动酒店行业高质量发展，为大众出行者带来福祉，书写着时代洪流下酒店业同舟共济守望相助的磅礴诗篇。