黄山风景区：旅游高质量发展步履铿锵

2023-08-30 16:58:16

【华纳公司讯】   5 次发布 " 门票预约已满 " 公告，日均接待量 2.3 万人 …… 一连串的数据，记录着黄山旅游发展的铿锵步伐。8 月，黄山旅游接待形势如同天气一样 " 火热 "：比 2019 年同期增长 41.2%。

△ 暑期黄山旅游游人如织 姚育青 摄

" 这里是发展旅游的好地方 "" 要有点雄心壮志，把黄山的牌子打出去 !"1979 年 7 月，改革开放总设计师邓小平视察黄山并发表了著名的 " 黄山谈话 "，发出了黄山乃至中国现代旅游发展的动员令。

40 多年来，黄山人披荆斩棘，锐意创新，创造了中国旅游的 " 黄山模式 "。

成功入选首批国家级风景名胜区、首批国家 5A 级旅游景区，荣获世界文化与自然遗产、世界地质公园、世界生物圈保护区 " 三顶桂冠 "…… 黄山之美，自然天成，天生丽质。

△ 玉屏广场游人如织 蔡季安 摄

发行 " 中国第一支完整意义的旅游概念股 "，参与制定可持续旅游国际标准，率先在全国推行旅游管理领域相对集中行政处罚权试点，黄山风景区迎客松党委获评中共中央 " 全国先进基层党组织 " 表彰 …… 黄山发展，事在人为，需要后天励志。

近年来，景区认真贯彻落实市委市政府决策部署，坚定不移 " 走下山、走出去 " 发展，努力构建 " 山上山下联动、文化旅游融合、多极多点支撑 " 的旅游发展格局，阔步走出一条具有黄山特色的高质量发展之路：黄山旅游集团连续 14 年跻身中国旅游集团 20 强，黄山旅游股份公司荣获 " 安徽省政府质量奖 "" 全国旅游服务质量标杆企业 " 荣誉。今年 1-7 月，景区共接待游客 253.58 万人，实现经营收入 20.57 亿元，比 2019 年同期分别增长 29.5%、41.75%，再创历史新高。

旅游新项目拔节生长。北海云亼、狮林崖舍盛装迎客，北海宾馆改造蹄疾步稳，黄山东部开发克难而上，温泉休闲旅游度假区蓄势待发，太平湖水上运动时尚激情，花山夜游热度持续攀升，黄山旅游从 " 好看 " 到 " 好玩 " 转型发展。

文旅新业态精彩纷呈。景区、索道、酒店、旅行社、地产开发、旅游交通等传统业务板块稳步扩张，徽菜、电商、茶旅、新零售、夜游等新业务板块加速拓展。组建徽商故里集团，在全国开设 26 家徽菜餐饮连锁门店，开发 300 余款文创产品，成功托管山西王莽岭等索道，业务布局从立足黄山向全市全省全国辐射。

营销新打法亮点频现。构建抖音、视频号新媒体宣传营销矩阵，组建旅游直播团队，出台直播导游激励办法，黄山风景区入选 2022 抖音最受欢迎十大景点。成功举办第四届名录遗产与可持续发展黄山对话会、中国黄山（纽约）文化旅游云推介活动，黄山频频亮相国际舞台。顺势而为、因时而动，黄山旅游营销亮点频现、成效良好。

服务新提升游客点赞。景区大力开展 " 微笑服务 · 满意在黄山 " 服务品质提升行动，主动调减最大承载量，建立覆盖全山的志愿服务体系，持续提升游客旅游舒适度和满意度；大力实施 " 微改造、精提升 "" 南门八景 "、西海小火车、玉屏阳台、花山夜游成为网红打卡点。迭代黄山旅游官方平台，升级迎客松掌上指挥调度平台，" 吃住行游购娱 " 一键搞定，游客欢声笑语成为景区又一道亮丽风景线。

管理新模式屡获殊荣。深化党建网格与综治网格双网融合，推动旅游综合执法与旅游警务双轮驱动，旅游投诉集中受理、旅游综合执法成为全国行业标杆，成为全国唯一获得 " 长安杯 "" 平安中国先进集体 " 荣誉的景区。在黄山，游客可以尽情享受 " 吾心安处是黄山 " 的诗情画意。

历史的画卷，总是在砥砺前行中铺展；时代的华章，总是在接续奋斗中书写。沐浴着新时代的春风，黄山风景区将发挥大黄山 " 内核靶心 " 和全市文旅发展的纵坐标作用，聚力大景区提升、大项目建设、大企业培育、大招商突破，积极推进品牌输出、管理输出和业务输出，努力将黄山旅游集团打造成百亿级综合性文旅企业，加快建设新时代 " 五个之山 "，在建设大黄山世界级休闲度假旅游目的地新征程中干在实处、走在前列、作出示范。